Kiedy zgłosić tę usterkę?
Obraz może pojawiać się na monitorze zewnętrznym, a ekran laptopa pozostaje ciemny. Po upadku możliwe są też pęknięcia i kolorowe pasy.
Co sprawdzamy?
Sprawdzamy obraz na zewnętrznym monitorze, podświetlenie, przewód ekranu i samą matrycę. Dobór części zależy od dokładnego oznaczenia laptopa oraz parametrów ekranu.
Przed oddaniem laptopa
Jeśli obudowa ekranu jest wygięta, nie domykaj laptopa na siłę. Opisz, czy obraz zmienia się przy poruszaniu klapą.
Podaj markę i model laptopa oraz opisz objawy. Dostępność części, zakres i koszt ustalimy po sprawdzeniu sprzętu.
Czy czarny ekran zawsze oznacza wymianę matrycy?
Nie. Przyczyną może być podświetlenie, przewód ekranu, zasilanie lub płyta. Wymiana matrycy ma sens po odróżnieniu tych usterek. Ważne są także rozdzielczość, częstotliwość odświeżania, dotyk i złącze konkretnej wersji laptopa.