Jakie są objawy?
Surface nie uruchamia systemu, zawiesza się lub nie daje dostępu do plików.
Co sprawdzamy?
Sprawdzamy, czy przyczyną jest system, nośnik danych czy inny podzespół. Przed czynnościami mogącymi zmienić dane ustalamy, które pliki są ważne i czy istnieje ich kopia.
Co warto podać w zgłoszeniu?
Zanotuj komunikat błędu i nie wykonuj samodzielnie resetu systemu, jeśli nie masz kopii ważnych plików. Poinformuj nas, czy dysk jest zaszyfrowany.
Zakres zależy od modelu
Zapytaj o naprawę →← Pozostałe naprawy SurfacePodaj dokładne oznaczenie Surface Laptop, Pro lub Go. Po oględzinach potwierdzimy możliwość naprawy, dostępność części, koszt i termin.