Jakie są objawy?
Obraz jest nieostry, drga, nie zapisuje się lub kamera nie uruchamia się. Opisz, kiedy problem się pojawił i czy urządzenie upadło, zostało zalane lub było wcześniej naprawiane.
Co sprawdzamy?
Sprawdzamy obiektyw, czujnik, stabilizację, połączenia i zapis. Po upadku kontrolujemy także obudowę. W przypadku kamery sportowej znaczenie ma pełna nazwa modelu, wersja i stan pozostałych podzespołów.
Co podać przy zgłoszeniu?
Napisz, czy kamera uruchamia się, nagrywa na kartę i reaguje na ładowarkę. Po otwarciu obudowy szczelność wymaga osobnego potwierdzenia; nie zakładaj automatycznie fabrycznej odporności na wodę.
Możliwość naprawy, części, koszt i termin potwierdzimy indywidualnie. Nie musisz samodzielnie wskazywać uszkodzonej części.