Jakie są objawy?
Urządzenie rozłącza się lub nie widzi innych urządzeń. Opisz, kiedy problem się pojawił i czy urządzenie upadło, zostało zalane lub było wcześniej naprawiane.
Co sprawdzamy?
Sprawdzamy ustawienia, anteny, porty oraz zachowanie z inną siecią lub akcesorium, jeśli jest dostępne. W przypadku routera lub modemu znaczenie ma pełna nazwa modelu, wersja i stan pozostałych podzespołów.
Co podać przy zgłoszeniu?
Podaj oznaczenie urządzenia, stan diod i sposób podłączenia. Sprawdź, czy problem występuje również przy połączeniu przewodowym. Przed resetem zapisz ustawienia operatora.
Wycena po sprawdzeniu urządzenia
Zapytaj o naprawę →← Wszystkie naprawy routera lub modemuMożliwość naprawy, części, koszt i termin potwierdzimy indywidualnie. Nie musisz samodzielnie wskazywać uszkodzonej części.