Jakie są objawy?
Urządzenie zawiesza się, restartuje lub nie kończy uruchamiania. Opisz, kiedy problem się pojawił i czy urządzenie upadło, zostało zalane lub było wcześniej naprawiane.
Co sprawdzamy?
Sprawdzamy objawy sprzętowe i systemowe. Przed działaniami mogącymi zmienić dane ustalamy, czy potrzebna jest kopia. W przypadku routera lub modemu znaczenie ma pełna nazwa modelu, wersja i stan pozostałych podzespołów.
Co podać przy zgłoszeniu?
Podaj oznaczenie urządzenia, stan diod i sposób podłączenia. Sprawdź, czy problem występuje również przy połączeniu przewodowym. Przed resetem zapisz ustawienia operatora.
Wycena po sprawdzeniu urządzenia
Zapytaj o naprawę →← Wszystkie naprawy routera lub modemuMożliwość naprawy, części, koszt i termin potwierdzimy indywidualnie. Nie musisz samodzielnie wskazywać uszkodzonej części.