Jakie są objawy?
Urządzenie rozłącza się lub nie widzi innych urządzeń. Opisz, kiedy problem się pojawił i czy urządzenie upadło, zostało zalane lub było wcześniej naprawiane.
Co sprawdzamy?
Sprawdzamy ustawienia, anteny, porty oraz zachowanie z inną siecią lub akcesorium, jeśli jest dostępne. W przypadku słuchawek bezprzewodowych znaczenie ma pełna nazwa modelu, wersja i stan pozostałych podzespołów.
Co podać przy zgłoszeniu?
Sprawdź, czy problem dotyczy jednej słuchawki, etui czy obu kanałów. Podaj, czy słuchawki ładują się, parują i działają z innym urządzeniem. Po zalaniu przerwij ładowanie.
Możliwość naprawy, części, koszt i termin potwierdzimy indywidualnie. Nie musisz samodzielnie wskazywać uszkodzonej części.