NAPRAWA NA ODLEGŁOŚĆ
Serwis wysyłkowy
Nie możesz odwiedzić nas we Wrocławiu? Skontaktuj się przed nadaniem przesyłki, aby ustalić sposób zgłoszenia i bezpiecznego dostarczenia urządzenia.
Jak przygotować urządzenie?
Dołącz kontakt do paczki
Oprócz urządzenia włóż do paczki kartkę z numerem telefonu lub adresem e-mail i krótkim opisem usterki. Dzięki temu po odbiorze przesyłki będziemy mogli skontaktować się z Tobą w sprawie diagnozy i wyceny.
Podaj też imię i nazwisko oraz adres do przesyłki zwrotnej. Nie dołączaj haseł do kont.
Opisz usterkę
Podaj model, objawy i historię uszkodzenia. Potwierdzimy, czy można rozpocząć zgłoszenie wysyłkowe.
Zabezpiecz sprzęt
Jeśli urządzenie działa, wykonaj kopię danych. Zapakuj je stabilnie. Do środka paczki włóż kartkę z numerem telefonu lub innym kontaktem do Ciebie, np. adresem e-mail, oraz krótkim opisem usterki. Jeśli wysyłasz swój jedyny telefon, podaj kontakt, pod którym będziesz dostępny podczas naprawy.
Uzgodnij naprawę
Po sprawdzeniu sprzętu przedstawimy zakres prac, koszt i przewidywany termin. Działamy po uzgodnieniu rozwiązania.
Nie ładuj urządzenia. Skontaktuj się z nami przed wysyłką, aby ustalić bezpieczny sposób postępowania.
KONTAKT Z SERWISEM
Opisz nam problem z urządzeniem
Podaj model i objawy. Koszt oraz termin naprawy ustalimy po kontakcie i sprawdzeniu urządzenia.