Jakie są objawy?
Pęknięte szkło, brak obrazu lub niedziałający dotyk.
Co sprawdzamy?
Sprawdzamy ekran, dotyk i obudowę. Po otwarciu zegarka nie należy zakładać fabrycznej odporności na wodę bez potwierdzenia parametrów usługi.
Co warto podać w zgłoszeniu?
Przy zgłoszeniu napisz, czy pęknięte jest samo szkło, czy obraz i dotyk również nie działają. Znaczenie ma też stan koperty i uszczelek. Po otwarciu zegarka należy omówić jego dalszy kontakt z wodą, ponieważ parametry szczelności zależą od naprawy.
Jak przygotować urządzenie?
Jeśli urządzenie działa, wykonaj kopię danych i zanotuj, kiedy pojawiła się usterka. Przy zalaniu lub spuchniętej baterii przerwij ładowanie i skontaktuj się z nami przed wysyłką.
Podaj dokładne oznaczenie Apple Watch i opisz objawy. Możliwość naprawy, części, koszt i termin potwierdzimy po kontakcie oraz oględzinach.
Szkło, obraz i szczelność zegarka
Rozbite szkło i uszkodzony moduł obrazu nie oznaczają tego samego zakresu. Podaj serię i rozmiar koperty oraz działanie dotyku. Po uszkodzeniu lub otwarciu nie należy automatycznie zakładać fabrycznej odporności na wodę.