Jakie są objawy?
Zegarek nie reaguje na ładowarkę lub ładuje niestabilnie.
Co sprawdzamy?
Weryfikujemy ładowarkę, styki i elektronikę zasilania. Warto podać model zegarka i sposób, w jaki objaw się pojawia.
Co warto podać w zgłoszeniu?
Sprawdź, czy tył zegarka i ładowarka są czyste oraz czy problem występuje z inną zgodną ładowarką. Jeśli zegarek nagrzewa się podczas ładowania lub przerywa je po chwili, opisz to w zgłoszeniu. Oględziny pozwolą odróżnić problem akcesorium od awarii urządzenia.
Jak przygotować urządzenie?
Jeśli urządzenie działa, wykonaj kopię danych i zanotuj, kiedy pojawiła się usterka. Przy zalaniu lub spuchniętej baterii przerwij ładowanie i skontaktuj się z nami przed wysyłką.
Podaj dokładne oznaczenie Apple Watch i opisz objawy. Możliwość naprawy, części, koszt i termin potwierdzimy po kontakcie oraz oględzinach.
Ładowarka, ustawienie i elektronika zegarka
Podaj, czy zegarek reaguje na inną zgodną ładowarkę i czy pojawia się symbol ładowania. Akcesoria do różnych marek nie są automatycznie zamienne. Problem ładowania nie potwierdza jeszcze zużycia samej baterii.